Die Wannenkopfhütte bei Oberstdorf
Die Wannenkopfhütte bei Oberstdorf
Rezertifizierungs Zertifikat ISO 9001 2008
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Rezertifizierungs Zertifikat ISO 9001 2008

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ISO 9001 Zertifizierung
ISO 9001 Zertifizierung
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Qualität auf der Wannenkopfhütte

Die Wannenkopfhütte wurde für gesichertes Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001:2008 ausgezeichnet. Damit ist die Wannenkopfhütte die erste zertifizierte alpine Unterkunft weltweit.

Fast ein Jahr lang haben sich die Mitarbeiter der Wannenkopfhütte auf die Zertifizierung vorbereitet. Ziel dabei war und ist die Standardisierung von Arbeitsabläufen, die Sicherstellung kontinuierlicher Qualität, die Steigerung der Gästezufriedenheit sowie die Verbesserung des wirtschaftlichen Ergebnisses.

Und was bedeutet das für Dich?

Im Tourismus ist Qualität das wichtigste Wettbewerbsinstrument. Du als Gast entscheidest dich für Angebote, bei denen Du die Sicherheit hast, Leistungen zu bekommen, die ihren Preis wert sind.

Bei einem Aufenthalt auf der Wannenkopfhütte kannst Du uns voll vertrauen. Wir bieten Dir ein Höchstmaß an Qualität und Kundenorientierung. Darüber hinaus bekommst Du die Sicherheit, dass Du die gebuchten Leistungen, in dem Umfang in Anspruch nehmen kannst, wie Du diese gebucht hast. Bei uns erlebst Du keine böse Überraschung, Du triffst in der Hütte auf bestens geschultes Personal und erlebst einen Rund-Um-Service in allen Bereichen.

Durch standardisierte Arbeitsabläufe gewähren wir Dir 365 Tage im Jahr eine konstante Qualität unserer Leistungen und unseres Services.

Uns ist es wichtig, dass Du als Gast nach Hause fährst und dich gern an Deinen Aufenthalt auf der Wannenkopfhütte erinnerst. Dafür tun wir alles, was in unserer Möglichkeit steht. Unsere Philosophie besagt "Geht nicht gibt es nicht." Was auch immer Du wünschst, wir tun alles dafür dies zu realisieren.

Um den hohen Qualitätsansprüchen, die wir uns selbst gesteckt haben, gerecht zu werden, ist eine permanente Optimierung in der Qualität unserer Leistungen notwendig. Dafür werden unsere Mitarbeiter in entsprechenden Seminaren permanent geschult. Qualität ist für unser Team eine echte Überzeugung - eine Leidenschaft.

Bei uns fühlst Du dich gut aufgehoben. Du wirst Lust verspüren länger zu bleiben oder wieder zu uns zu kommen. Wir sind uns sicher, Du wirst wiederkommen!

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Qualität
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